Qu’est-ce que le Growth Hacking?

Le Growth Hacking : vous en entendez parler partout, mais vous ne savez pas ce que c’est. Vous êtes perdus. Ça tombe bien, nous aussi ! Comprenons ensemble en quoi il ne s’agit pas seulement du nouveau mot à la mode et pourquoi vous devez vous y mettre avec nous.

« Le Growth Hacking est une activité consistant à « activer la croissance » d’une entreprise, notamment d’une jeune pousse, par un ensemble de techniques de marketing permettant d’accélérer rapidement et significativement la croissance de son chiffre d’affaires.»

Voici la définition qu’en fait notre cher ami Wikipédia. Je ne sais pas pour vous mais moi, quand je lis ça, je suis mitigée. D’un côté ça a l’air génial, cette nouvelle technique permet de booster sa croissance et donc d’augmenter ses bénéfices.

Alors voilà, pour mieux comprendre, j’ai parcouru la toile, exploré les différents articles sur le sujet, vu des vidéos à foison. Après cette épopée périlleuse, je saisis aujourd’hui beaucoup mieux ce qu’est le Growth Hacking. Voici le récit de ma petite aventure, en espérant vous aider à trouver vous aussi le chemin de ce nouveau concept.

Le Growth Hacking va encore plus loin que le Marketing Digital traditionnel. Il va accompagner tout le tunnel d’achat ou de conversion. C’est un savant mélange entre le Marketing créatif, la psychologie comportementale, le Code, le Marketing automation et l’Analyse… Il s’agit donc d’une discipline composée de plusieurs éléments des plus techniques et qui permettent de trouver l’équilibre parfait pour booster la croissance d’une entreprise avec des techniques originales. Mais, il ne s’agit pas non plus seulement d’un mélange de techniques, cela va encore plus loin (oui oui), il s’agit en grande partie d’une façon de penser.

Le Growth Hacker doit élaborer une véritable stratégie et avoir une vision de ce qu’il veut. La connaissance et la maîtrise des éléments techniques sont importantes évidemment, mais elles doivent aller de pair avec un réel esprit créatif qui arrive à trouver des solutions innovantes, jamais encore vues. Cela dit, ce n’est pas que du vent philosophique : le Growth Hacking s’appuie sur de nombreux outils et ça marche ! Vous ne me croyez pas ? Voici quelques exemples bien connus qui prouvent son efficacité :

Surement l’exemple le plus connu de Growth Hacking, Hotmail a révolutionné le parrainage et l’a poussé à son extrême. Quoi de plus simple pour se faire connaître que de laisser ses utilisateurs faire sa publicité à sa place ? C’est le rêve et l’objectif de toutes les équipes de Marketing. Et c’est ce qu’Hotmail a réussi à faire grâce au Growth Hacking. A chaque fois que l’un des utilisateurs envoyait un mail, un message de publicité s’affichait à la fin de son courrier. Cette technique leur a permis de se faire connaître à une vitesse exponentielle et a depuis été reprise par de nombreuses entreprises (dont Apple) pour promouvoir leurs produits !

Entreprise tout aussi connue, stratégie différente. A son lancement, Airbnb s’est rendu compte que les internautes postaient leurs annonces sur Craigslist (un équivalent du Bon Coin). Ils ont alors proposé à ses utilisateurs de poster simultanément leurs annonces sur ce site et sur le leur. Ça leur a permis de gagner en notoriété en un temps record. Cette technique, assez borderline vu qu’il s’agit quand même d’un mini hacking de Craigslist, illustre bien le fonctionnement du Growth Hacking : toujours repousser les limites du marketing pour mettre en place l’inattendu.

Last but not least, Dropbox est également une entreprise reconnue dans le domaine du Growth Hacking. En s’appuyant sur la recommandation, ils ont réussi à augmenter leur nombre d’inscrits en un temps record. Vous me direz, le parrainage ça n’a rien de bien nouveau. Mais pour que ça marche, il faut proposer en échange quelque chose qui intéresse l’utilisateur. Dropbox a trouvé la formule qu’il fallait, offrant du stockage supplémentaire à chaque fois qu’un utilisateur réussissait à parrainer quelqu’un.

Donc voilà, j’espère qu’avec ces petits exemples vous voyez mieux à quoi correspond le Growth Hacking. Mais pour vous résumer tout ça, c’est un mélange de toutes les techniques du Marketing Digital mêlé à un esprit créatif et innovant. Mais ce n’est toujours pas fini, le Growth Hacking est comme un sport d’équipe : vous pouvez être aussi performant que possible, vous serez toujours plus fort si vous êtes accompagné des bonnes personnes.

Bonjour,

Si vous souhaitez être conseillé et accompagné tout au long de vos démarches, prenez rendez-vous avec les experts en web marketing de Digmarkai, ils seront ravis de vous aider.

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